Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ab84

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ab84 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền ab84.app và các tên miền liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ab84, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, các chương trình khuyến mãi, phần thưởng thành viên và mọi tính năng khác được triển khai trên nền tảng.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ab84, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ab84 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. ab84 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ab84. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác.

ab84 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ab84 phải tuân thủ các quy định sau:

• Xác nhận cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ab84 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. ab84 áp dụng tỷ lệ cược tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận, không phải tại thời điểm người chơi bắt đầu đặt cược.
• Kết quả: Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của ab84 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, ab84 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: ab84 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, từng loại cược và từng tài khoản cụ thể.

Đối với các trò chơi Casino và Nổ Hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.

ab84 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). ab84 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. ab84 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản ab84 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

ab84 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Quyền từ chối: ab84 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi điều kiện: ab84 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để biết thêm chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi và Phần thưởng của ab84.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ab84:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc hệ thống của ab84.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ab84 để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ab84 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ab84.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

ab84 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và lành mạnh. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các công cụ này bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ab84.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ab84 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.
• Sai lệch thông tin do lỗi truyền dữ liệu từ các nguồn cung cấp bên ngoài.

ab84 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ab84 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

ab84 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của ab84.

ab84 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ab84 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ab84 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ab84 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Zalo: ab84.official
• Telegram: @ab84app
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ ab84 gồm 100% nhân viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Thời gian phản hồi trung bình qua live chat là dưới 2 phút.